الأسئلة الشائعة لزبائننا في العراق

نوفر طريقتين رسميتين ومضمونتين لدفع قيمة الأثاث: 1) التحويل البنكي بالتومان الإيراني (عبر رقم الشبا IBAN أو الحساب المباشر لبنك ملت). 2) الدفع بالعملة الرقمية المشفرة تتر USDT حصراً عبر شبكة سولانا (Solana - SPL). يتم احتساب المعادل الدقيق تلقائيًا عند إتمام الطلب وتزويدك ببيانات التحويل فورًا.

كلا، السعر المعروض في الموقع هو لقيمة الأثاث والتغليف الفندقي الفاخر فقط. أجرة شاحنة الشحن الدولي من الورشة في إيران حتى المنفذ الحدودي المختار، وكذلك أجرة التوصيل داخل العراق، تكون بنظام (پس‌کراية / الدفع عند الاستلام) على عاتق المستلم بالكامل وتُدفع مباشرة لسائق الشاحنة عند الاستلام بالمنفذ الحدودي وفق بوليصة الشحن الرسمية (البارنامة).

نستقبل التيثر USDT حصريًا على شبكة سولانا (Solana / SPL Network). نؤكد بشدة على ضرورة اختيار شبكة Solana أثناء الإرسال من محفظتك (مثل Binance أو Trust Wallet أو Bybit) لضمان وصول المبلغ بأمان وبأقل عمولة تحويل سريعة.

تستغرق مدة تجهيز وفحص وشحن القطع حتى المنفذ الحدودي المشترك ما بين 7 إلى 15 يوم عمل بحسب نوع القطعة وحجم العمل اليدوي وطلاء الخشب.

نقوم بتحميل الأثاث وتوجيه الشاحنة إلى المنفذ الحدودي الذي اخترته عند الطلب (مثل مهران أو الشلامجة أو خسروي)، ويتم إبلاغك مسبقًا برقم الشاحنة وموعد الوصول لتستلم الشحنة أنت أو سائقك المحلي وتدفع أجرة الشحن بموجب البارنامة.

نغطي المنافذ الرئيسية: منفذ مهران/زرباطية (لبغداد والوسط والجنوب)، منفذ الشلامجة (للبصرة)، منفذ خسروي/المنذرية (لديالى وبغداد)، ومنافذ باشماق وبرويزخان (لإقليم كردستان).

نعم، نضمن في سوق أنتيكة أن جميع أطقم الصالونات والمشغولات الخشبية مصنوعة من أخشاب الجوز والزان الطبيعية ومحفورة يدويًا في ورش حرفية إيرانية متخصصة.

يتم فحص القطع عند الاستلام في المنفذ الحدودي، وفي حال وجود أي عيب مصنعي أو كسر، يُرجى إبلاغنا فورًا خلال 48 ساعة مع الصور لنقوم بالاستبدال أو التعويض المناسب.